9.5 Weitere Informationen zu diesen Rechten und ihrer Ausübung finden Sie in Abschnitt 10 (Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für defekte Produkte).

10. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für defekte Produkte

10.1 Dieser Abschnitt gilt nicht für Rücksendungen im Rahmen der beschränkten Garantie oder wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. Weitere Informationen zur Geltendmachung von Ansprüchen im Rahmen der beschränkten Garantie finden Sie in den Abschnitten 6 (Garantiebestimmungen) und 7 (Ausschlüsse der beschränkten Garantie). Weitere Informationen zu Rücksendungen und Stornierungen im Falle einer Meinungsänderung finden Sie in Abschnitt 9.4.

10.2 Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder ein Ersatzprodukt erhalten möchten, weil das Originalprodukt nicht für den angegebenen Zweck geeignet, von zufriedenstellender Qualität oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter den im Abschnitt „Support kontaktieren“ auf unserer Website https://dk.nothing.tech angegebenen Kontaktdaten. Beschreiben Sie das Problem mit Ihrem Produkt und warum Sie es für defekt, beschädigt oder wesentlich anders halten. Ein Mitarbeiter des Nothing-Kundenservice-Teams wird Sie dann bezüglich der nächsten Schritte kontaktieren.

10.3 Wenn wir nach Prüfung der Ansicht sind, dass eine Rückerstattung fällig ist, werden wir diese Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns die Stornierung mitgeteilt haben, veranlassen.

10.4 Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Situationen möglicherweise keine Rücksendungen annehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Umstände:

(a) Mängel oder Schäden, die durch Missbrauch, Vernachlässigung, physische Schäden, Manipulation, falsche Einstellung, normale Abnutzung oder falsche Installation nach dem Kauf verursacht wurden; und/oder

(b) wenn Sie ein personalisiertes Produkt erwerben, es sei denn, das personalisierte Produkt weist einen Mangel auf.

10.5 In allen Fällen werden wir das/die Produkt(e) prüfen und etwaige Mängel feststellen.

10.6 Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten, müssen die Geräte unbeschädigt, in einem ansonsten neuwertigen Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das zurückgegebene Produkt nach vernünftigem Ermessen als beschädigt angesehen wird.

10.7 Wenn Sie uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung wegen eines defekten Produkts kontaktieren, haben Sie die Möglichkeit, zwischen Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung zu wählen. Sollte nach dreißig (30) Tagen nach Lieferung des/der Produkts/Produkte ein Fehler festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten im Bereich „Support kontaktieren“ auf unserer Website https://dk.nothing.tech. Wir werden das Produkt dann entweder reparieren oder ersetzen.

10.8 Diese Rückgabe- und Umtauschrichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß geltendem Recht.

11. Versandbedingungen

11.1 Versand . Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Bestellungen während Aktionszeiträumen und Sonderveranstaltungen können nach Ermessen von GameGeek längere Lieferzeiten haben. In solchen Fällen werden die Kunden im Voraus gesondert informiert.

11.2 Eine Liste der Verkaufsregionen, in die wir Produkte liefern, finden Sie hier .

11.3 Wir liefern die Produkte an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir liefern die Produkte nur an Ihre Lieferadresse, wenn dort jemand anwesend ist, der die Produkte entgegennimmt und für sie unterschreibt.

11.4 Inspektion . Alle Produkte werden vor der Auslieferung geprüft und versiegelt, um Schäden zu vermeiden.

11.5 Statusaktualisierungen . GameGeek informiert Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald sie den Status „Versendet“ erreicht haben.

11.6 Berechnung der Lieferzeit . Die Versandkosten werden anhand der Lieferadresse und der Versandart berechnet. Folgende Optionen können beim Bezahlvorgang ausgewählt werden:

(A) Standardversand (zwei (2) Werktage Bearbeitungszeit + drei (3) Werktage – fünf (5) Werktage)

(B) Priority-Versand (zwei (2) Werktage Bearbeitungszeit + ein (1) Werktag – drei (3) Werktage)

11.7 Bitte beachten Sie, dass alle Liefertermine nur Schätzungen sind. Für Lieferadressen in abgelegenen Gebieten fallen zusätzliche Gebühren an. Wir können nicht an Postfächer und Militäradressen liefern.

11.8 Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mitzuteilen oder einen Liefertermin zu vereinbaren.

11.9 Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung von Produkten zur Lieferung nicht die Adresse eines Postweiterleitungsunternehmens zu verwenden, da GameGeek die Logistik nicht mehr verfolgen kann, sobald die Produkte beim Weiterleitungsunternehmen eintreffen.

11.10 Bitte beachten Sie, dass die oben angegebenen Lieferzeiten unter folgenden Umständen möglicherweise nicht eingehalten werden:

(A) wenn Sie die Lieferung zu einem festen Zeitpunkt planen;

(B) wenn Sie unvollständige oder falsche Adressdaten angeben oder uns Informationen, die für die Lieferung Ihrer Produkte erforderlich sind, nicht zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass wir den Vertrag kündigen können, wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung stellen. Wir haften nicht für die verspätete Lieferung der Produkte oder die Nichtlieferung von Teilen davon, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage zur Verfügung stellen;

(C) Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause oder nicht verfügbar sind;

(D) Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. extreme Wetterbedingungen, Lagerengpässe oder ein Ausfall unserer Kommunikationssysteme) werden wir Sie in diesen Fällen schnellstmöglich kontaktieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. In diesem Fall haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Sie können uns kontaktieren, um Ihren Vertrag zu kündigen oder eine Rückerstattung für nicht erhaltene Produkte zu erhalten, falls es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Produkte kommt.

12. Geistiges Eigentum

12.1 Diese Bedingungen stellen keine Lizenzerteilung an Marken, Urheberrechten, Patenten, Geschmacksmustern, Maskenwerken, Handelsaufmachungen oder anderen Formen geistigen Eigentums von Nothing, seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen oder seinen bzw. deren Lizenzgebern dar. Nothing behält sich ausdrücklich alle Rechte vor.

13. Unsere Website

13.1 Wir besitzen oder haben das Recht, alle geistigen Eigentumsrechte an unserer Website, einschließlich aller Inhalte, zu nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen.

13.2 Unsere Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Zusicherungen (weder ausdrücklich noch stillschweigend) bezüglich unserer Website. Wir übernehmen beispielsweise keine Garantie dafür, dass unsere Website Ihren Anforderungen entspricht, 24 Stunden am Tag verfügbar ist oder dass Ihre Nutzung ohne Unterbrechungen oder frei von Fehlern, Bugs oder Viren erfolgt.

14. Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß der Datenschutzrichtlinie, die Sie hier finden .

15. Haftungsbeschränkung

15.1 Keine dieser Bedingungen schließt die Haftung einer Partei für etwas aus, das nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, beispielsweise:

(a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

(b) Betrug oder arglistige Täuschung;

(c) jegliche Verletzung der Verpflichtungen aus dem Consumer Rights Act 2015, Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982;

(d) unsere Verpflichtungen in Bezug auf fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987; oder

(e) vorsätzliche Verstöße unsererseits gegen diese Verkaufsbedingungen, die Sie zur Kündigung des Vertrags berechtigen würden.

15.2 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Schäden . Vorbehaltlich des vorstehenden Abschnitts 15.1 haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Verkaufsbedingungen oder des Vertrags oder unserer mangelnden Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten.

15.3 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch und haften daher nicht für Geschäftsverluste (z. B. Umsatz- oder Einkommensverluste, Geschäftsverluste, Gewinnverluste, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und/oder Betriebsunterbrechung).

16. Übertragung von Rechten und Pflichten

16.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen auf eine andere Organisation übertragen.

16.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

17. Änderungen

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung durch entsprechende Aktualisierung unserer Website zu aktualisieren.

17.2 Vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts 17.3 sind Sie an die Version der Verkaufsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig ist.

17.3 GameGeek ist möglicherweise aus folgenden Gründen dazu verpflichtet, die für Sie geltenden Verkaufsbedingungen zu ändern:

(A) wenn wir aufgrund der geltenden Gesetze oder Vorschriften zu derartigen Änderungen verpflichtet sind; und/oder

(B) wenn wir Sie vor der Annahme Ihrer Bestellung über die Änderung dieser Verkaufsbedingungen informieren und Sie uns nicht darüber informieren, dass Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren.

18. Verschiedenes

18.1 Salvatorische Klausel . Jeder Abschnitt dieser Verkaufsbedingungen ist unabhängig. Wird eine Bestimmung oder ein Teil dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden, so gilt sie als so weit wie nötig geändert, um ihre Gültigkeit, Rechtsgültigkeit und Durchsetzbarkeit wiederherzustellen. Ist eine solche Änderung nicht möglich, gilt die entsprechende Bestimmung oder der entsprechende Teil als gestrichen. Änderungen oder Streichungen einer Bestimmung oder eines Teils dieser Verkaufsbedingungen berühren nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Verkaufsbedingungen.

18.2 Selbstbeteiligung . Diese Verkaufsbedingungen sind für die Parteien und ihre jeweiligen Erben, Testamentsvollstrecker, Verwalter und zulässigen Rechtsnachfolger und Zessionare bindend.

18.3 Auch wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen . Wenn wir nicht unverzüglich darauf bestehen, dass Sie Ihre Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn Sie gegen diese Verkaufsbedingungen oder einen Vertrag mit uns verstoßen und wir mit der Einleitung von Schritten gegen Sie zögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Unsere Untätigkeit hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt gegen Sie vorzugehen.

18.4 Rechte Dritter . Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Personen, die nicht Vertragspartei sind, haben kein Recht, die Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen.

18.5 Höhere Gewalt . Keine der Parteien haftet für Verzögerungen bei der Erfüllung oder für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf Folgendes zurückzuführen ist: Höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen, Feuer, Erdbeben, Explosion, Unfall, Arbeitskampf, innere Unruhen, Terrorakte oder sonstige Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegen und nicht auf ein Verschulden oder eine Fahrlässigkeit der betroffenen Partei zurückzuführen sind (ein „Ereignis höherer Gewalt“). Unsere Vertragserfüllung gilt für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt als ausgesetzt. Sie erklären sich damit einverstanden, uns für die Dauer dieses Zeitraums eine Fristverlängerung zur Erfüllung unserer Verpflichtungen zu gewähren. Wir werden uns nach Kräften bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden und/oder eine angemessene Lösung zu finden.

18.6 Welches Recht gilt für diesen Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten ? Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website und sämtliche Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche, die daraus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen, ihrem Gegenstand oder ihrem Abschluss (einschließlich außervertraglicher Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche) entstehen, unterliegen englischem Recht. Sämtliche Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche, die aus solchen Verträgen oder ihrem Abschluss (einschließlich außervertraglicher Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche) entstehen oder im Zusammenhang damit stehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Die vorstehende Bestimmung bezüglich der Gerichtsbarkeit gilt nicht, wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind. Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, können Sie eine Klage vor den Gerichten des Landes einreichen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

18.7 Mitteilungen . Formelle Mitteilungen, die Sie uns unter Verwendung der im Abschnitt „Support kontaktieren“ auf unserer Website https://dk.nothing.tech angegebenen Details zukommen lassen . Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail- oder Postadresse senden, die Sie uns bei der Aufgabe einer Bestellung oder durch Aktualisierung unserer Website angeben. Eine Mitteilung gilt als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wird, vierundzwanzig (24) Stunden nach Absenden einer E-Mail oder drei (3) Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Briefes. Als Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und auf die Post gebracht wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

18.8 Wir beabsichtigen, uns auf diese Verkaufsbedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand zu berufen. Obwohl wir für die Aussagen und Zusicherungen unserer ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter verantwortlich sind, bitten wir Sie, Änderungen dieser Verkaufsbedingungen schriftlich bestätigen zu lassen.

Dieses Dokument wurde zuletzt am 27. Juli 2021 aktualisiert.

ANGEBOTSBEDINGUNGEN FÜR OHRSÄCKCHEN-RABATT 26. Oktober 2022